Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
En créant un compte ou en utilisant Symbiel, vous acceptez les présentes conditions. Merci de les lire : elles décrivent ce que le service fait, ce que nous attendons de vous, et les limites de nos engagements.
1. Objet
Symbiel est un service en ligne qui met à disposition des agents d'intelligence artificielle capables de se connecter à vos outils (messagerie, agenda, CRM, etc.) pour exécuter des tâches que vous déclenchez ou automatisez.
2. Compte
- Vous devez fournir des informations exactes et garder vos identifiants confidentiels.
- Vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte.
- Le service est réservé aux professionnels et aux personnes majeures.
3. Connexion d'outils tiers
- En connectant un outil, vous autorisez Symbiel à y accéder en votre nom, dans la limite des périmètres affichés au moment de la connexion.
- Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les comptes et données que vous connectez.
- Vous pouvez révoquer chaque accès à tout moment depuis la page « Connexions » ou depuis le service tiers concerné.
- L'usage des services tiers (Google, etc.) reste soumis à leurs propres conditions.
4. Usage acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser Symbiel pour : enfreindre la loi, envoyer du spam, traiter des données auxquelles vous n'avez pas droit, porter atteinte aux droits de tiers, ou compromettre la sécurité du service.
5. Service en évolution (bêta)
Symbiel est en développement actif. Certaines fonctionnalités peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées. Le service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité ininterrompue ni d'absence d'erreur.
6. Responsabilité
Les agents agissent sur la base de vos instructions et de modèles d'IA qui peuvent produire des résultats inexacts. Vous restez responsable de la vérification et de la validation des actions sensibles (envois, engagements, publications). Dans la limite permise par la loi, la responsabilité de Symbiel est limitée aux montants payés au titre du service au cours des 12 derniers mois.
7. Propriété intellectuelle
Symbiel, sa marque, son interface et son code restent la propriété de l'éditeur. Les données et contenus que vous traitez restent les vôtres.
8. Tarifs et résiliation
- Les conditions tarifaires en vigueur sont présentées avant toute souscription.
- Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment ; l'accès à vos outils est alors révoqué et vos données supprimées selon la politique de confidentialité.
- Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relèvera des tribunaux français compétents.
Contact
Pour toute question : cedric@symbiel.fr.